1. Les informations que nous collectons

• Informations que vous fournissez :
  • Informations sur le compte :

    Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse e-mail et votre nom d'utilisateur.

  • Données d'utilisation :

    Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous utilisez le Service, y compris les numéros de téléphone demandés, la durée des sessions et les fonctionnalités utilisées.

• Informations collectées automatiquement :
  • Données de journal :

    Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez le Service, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les URL de référence.

  • Cookies et technologies similaires :

    Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies similaires pour suivre votre utilisation du Service et collecter des informations sur votre comportement de navigation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations à diverses fins, notamment :

• Fourniture et amélioration du Service :

  Pour fournir et maintenir le Service, analyser les tendances d'utilisation et améliorer ses fonctionnalités.

• Prévention de la fraude :

  Pour détecter et prévenir la fraude, l'abus et l'accès non autorisé au Service.

• Assistance client :

  Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance.

• Prévention de la fraude :

  Pour détecter et prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés au Service.

• Nous ne vendons vos données à personne et pour aucune finalité.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à fournir le Service, tels que :

• Prestataires de paiement :

  Pour traiter les paiements et gérer les abonnements.

• Fournisseurs d’analytique des données :

  Pour analyser les tendances d’utilisation et améliorer le Service.

• Fournisseurs de services cloud :

  Pour stocker et traiter les données de manière sécurisée.

• Fournisseurs de sécurité :

  Pour nous aider à détecter et prévenir la fraude.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.

5. Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou selon les exigences légales.

6. Vos droits (en vertu des lois applicables telles que le RGPD et le CCPA)

• Accès et portabilité des données :

  Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons et d’en recevoir une copie dans un format portable.

• Rectification :

  Vous pouvez avoir le droit de corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes.

• Effacement :

  Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

• Limitation du traitement :

  Vous pouvez avoir le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Portabilité des données :

  Vous pouvez avoir le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Opposition au traitement :

  Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et vous offrir un service plus personnalisé. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site Web et, le cas échéant, en vous envoyant une notification par e-mail.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@verifysmsfree.com

1. Conditions d'éligibilité au remboursement

Les remboursements peuvent être envisagés dans les cas suivants :

• Problèmes techniques :

  Si vous rencontrez des problèmes techniques persistants empêchant l'utilisation d'un numéro acheté et que notre équipe de support ne peut pas les résoudre dans un délai raisonnable, vous pourriez être éligible à un remboursement.

• Erreurs de compte :

  Si votre solde de compte est incorrect ou si un problème de facturation survient, nous enquêterons et pourrons accorder un remboursement ou un crédit, le cas échéant.

2. Cas non éligibles au remboursement

Les remboursements ne seront généralement pas accordés dans les cas suivants :

• Changement d'avis :

  Les remboursements ne sont pas accordés si vous changez simplement d'avis ou si vous n'avez plus besoin du numéro acheté.

• Utilisation du Service :

  Les remboursements ne sont pas disponibles pour les numéros qui ont été utilisés, même partiellement.

• Aucun droit en cas de violation

  Les violations de nos conditions ne sont pas remboursables.

• Numéros expirés

  Les numéros expirés ou déjà utilisés ne sont pas remboursables.

• Abus ou fraude

  Aucun remboursement n’est accordé en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.

3. Procédure de demande de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe à refunds@verifysmsfree.com et fournissez les informations suivantes :

• Votre adresse e-mail.
• Le(s) numéro(s) de téléphone ou service(s) concerné(s).
• Une explication détaillée de la demande de remboursement.
• Nous traitons les remboursements dès que possible après examen du dossier.

4. Traitement des remboursements

• Nous examinerons votre demande et déterminerons votre éligibilité.
• Si le remboursement est approuvé, il sera traité sous 3 à 5 jours ouvrables.
• Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre prestataire de paiement.

5. Clause de non-responsabilité

Cette politique de remboursement peut être modifiée à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre les remboursements à notre seule discrétion.