1. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы предоставляете:
  • Информация об аккаунте:

    При создании аккаунта мы можем собирать такие данные, как ваш адрес электронной почты и имя пользователя.

  • Данные об использовании:

    Мы можем собирать информацию о том, как вы используете Сервис, включая запрашиваемые номера телефонов, продолжительность сеансов и используемые функции.

• Автоматически собираемые данные:
  • Журналы данных:

    Мы можем автоматически собирать данные, такие как IP-адрес, тип браузера, операционная система и рефереры.

  • Cookies и аналогичные технологии:

    Мы можем использовать cookies и аналогичные технологии для отслеживания использования Сервиса и сбора информации о вашем поведении в интернете.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для различных целей, включая:

• Предоставление и улучшение Сервиса:

  Для обеспечения работы и оптимизации Сервиса.

• Предотвращение мошенничества:

  Для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.

• Клиентская поддержка:

  Для ответа на запросы пользователей и оказания поддержки.

• Предотвращение мошенничества:

  Для выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа к Сервису.

• Мы не продаём ваши данные кому-либо и для каких-либо целей.

3. Как мы передаем данные

Мы можем делиться вашей информацией с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам предоставлять Сервис, такими как:

• Платежные системы:

  Для обработки платежей и управления подписками.

• Поставщики аналитики данных:

  Для анализа тенденций использования и улучшения Сервиса.

• Поставщики облачных услуг:

  Для безопасного хранения и обработки данных.

• Поставщики безопасности:

  Чтобы помочь нам выявлять и предотвращать мошенничество.

4. Безопасность данных

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

5. Хранение данных

Мы будем хранить вашу информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями закона.

6. Ваши права (в соответствии с применимыми законами, такими как GDPR и CCPA)

• Доступ и переносимость данных:

  Вы можете иметь право получить доступ и копию персональной информации, которую мы храним, в переносимом формате.

• Исправление:

  Вы можете иметь право исправить неточную или неполную персональную информацию.

• Удаление:

  Вы можете иметь право запросить удаление вашей персональной информации.

• Ограничение обработки:

  Вы можете иметь право ограничить обработку вашей персональной информации при определённых обстоятельствах.

• Переносимость данных:

  Вы можете иметь право получить свою персональную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать её другому оператору.

• Возражение против обработки:

  Вы можете иметь право возражать против обработки вашей персональной информации в определённых обстоятельствах.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы улучшить ваш опыт и предоставить более персонализированный сервис. Вы можете управлять использованием cookie в настройках браузера.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях, публикуя обновлённую Политику на нашем сайте и, где это уместно, отправляя уведомление по электронной почте.

9. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@verifysmsfree.com

1. Условия получения возврата

Возврат может быть рассмотрен в следующих ограниченных случаях:

• Технические проблемы:

  Если у вас возникли серьезные и продолжающиеся технические проблемы, из-за которых вы не можете использовать приобретенный номер телефона, и наша служба поддержки не может решить проблему в разумные сроки, вы можете претендовать на возврат средств.

• Ошибки в аккаунте:

  Если в вашем аккаунте была зафиксирована ошибка баланса или проблемы с выставлением счетов, мы проведем расследование и, при необходимости, предоставим возврат или зачислим средства на ваш баланс.

2. Условия, при которых возврат не предоставляется

Возврат, как правило, не предоставляется в следующих случаях:

• Передумали использовать сервис:

  Возврат средств не производится, если вы просто изменили свое решение или больше не нуждаетесь в приобретенном номере.

• Использование сервиса:

  Если номер телефона был использован (даже частично), возврат средств невозможен.

• Нет права при нарушении

  Нарушения наших условий не подлежат возврату.

• Просроченные номера

  Просроченные или уже использованные номера не подлежат возврату.

• Злоупотребление или мошенничество

  Возврат не предоставляется при злоупотреблении или мошенническом использовании.

3. Процедура запроса возврата

Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу refunds@verifysmsfree.com и укажите следующую информацию:

• Ваш адрес электронной почты.
• Номер телефона или услугу, по которой вы запрашиваете возврат.
• Подробное объяснение причины запроса возврата.
• Мы обрабатываем возвраты как можно скорее после рассмотрения случая.

4. Обработка возврата

• Мы рассмотрим ваш запрос на возврат и определим его соответствие критериям, указанным в данной политике.
• Если ваш запрос на возврат будет одобрен, средства будут возвращены в течение 3-5 рабочих дней на оригинальный способ оплаты.
• Обратите внимание, что сроки зачисления средств могут различаться в зависимости от вашего платежного провайдера.

5. Отказ от ответственности

Настоящая Политика возврата средств может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право на собственное усмотрение изменять или отменять возврат средств.